10月12日下午,我院在门诊五楼学术厅组织召开医院服务能力提升工作推进大会,院班子成员、全院中层干部参会。会议由院长石平主持。
会议对提升医疗服务能力的工作重点、工作目标、工作任务、保障措施以及责任科室进行了详细的安排部署。
副院长王琼莲分析了开展提升医院服务能力的工作任务和重点,她指出,全院职工要高度重视服务能力建设,精心组织,扎实推进,创新举措,重视服务能力的宣传和培训,形成全院自上而下的责任体系,保证提升服务能力和患者满意度取得实实在在的效果。
党委书记马兵强调,服务是医院的本质,使病人获益是医务人员的价值体现。全院干部职工要充分认识提升服务能力的重要意义,牢固树立服务意识和理念,不断提升为患者服务的水平和能力,切实提高服务效能,努力提升群众满意度。