在医院领导班子的正确领导和大力支持下,我院2019年度志愿者工作,始终坚持以“服务患者,关注健康”为主题,协同市青年志愿者协会和利州中专学校,在广元市青年志愿者协会的统一管理下,以实际行动为患者和群众排忧解难,加强了患者、医院及社会之间的联系,增进了医患之间的和谐互动,树立了医院的品牌形象, 取得了很好的成绩。为进一步鼓励志愿者积极工作,为服务群众发挥更加积极的作用,5月7日,我院举办了2019年度志愿者服务总结及表彰大会,对表现突出的广元市青年志愿者协会等“优秀志愿者组织者”和邓玮琪等36位“优秀志愿者”进行了表彰。


副院长王琼莲代表医院感谢志愿者们在过去一年里的辛勤付出,感谢志愿者们为医院构建和谐医患关系所做出的贡献。医院志愿服务工作自2018年启动以来,在志愿者们的倾力支持和真心付出下,大力缓解了门诊大厅排队现象,缩短了患者在影像、超声等诊疗活动中的等候时间,提高了患者就医满意度,作为服务百姓最直接的方式,越来越被社会认可和褒奖。服务患者的同时,为医院节约了人力资源,自助机、微信挂号比例大幅度增长,预约率、转入率显著提高,取得了良好的社会效应,在卫生系统引起了强烈反响,如今,医院志愿者服务已被广元多家医院借鉴和推广。同时,希望参与志愿服务活动的同志们,向先进典型学习,坚持志愿服务常态化,进一步深入挖掘特色志愿服务,把志愿服务工作做的更好。也希望医院的工作人员学习志愿者的无私奉献精神,将志愿者精神融入到日常工作中去,为患者提供更加“安全、有效、方便”的医疗服务。

目前,我院共有志愿者190余名,2018年5月至2020年4月仅服务时间已长达10909个小时。广元市中心医院将继续搭建好志愿服务这一平台,大力贯彻志愿服务的规范化建设,打造志愿服务新品牌,培育志愿服务新亮点,让更多人因爱汇聚,彰显奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。