有一种信任,是病痛缠身时的全然托付
有一种感动,是医患同心时的双向奔赴
近日,我院接连收到多个来自患者及家属送来的锦旗以及通过“12345”政务热线发来的表扬来电。每一句诚挚的感谢,每一段温暖的际遇,背后都是一段医患同心的温暖故事——是病床边的日夜坚守,是诊疗中的细致入微,是危急时刻的全力以赴,更是生命旅程里的温情守护。一份份用专业与责任写就的守护答卷,始终温暖着每一位患者的就医之路。
写下这封信的患者家属刘女士,是一位“90后”独生女。
当母亲突发重病、当地医院告知病情凶险时,她的世界仿佛骤然坍塌。信中写道:“内心惶惶不安,仿佛已经预见即将失去亲人,恐惧裹挟着我,整夜难眠。”带着满心的忐忑与无助,她带着母亲辗转来到广元市中心医院。接诊后,主管医生王祥安、唐浩第一时间为患者详细评估病情、明确诊断,最终确定了胰十二指肠切除术方案。
面对高难度手术,王祥安医生反复与家属沟通,客观详尽地讲解手术风险、术后并发症及对应的处置方案,既不回避病情的严峻,也用专业的判断给足了家属底气。
手术由何嘉宾主任医师主刀,过程十分顺利,术后恢复效果远超预期。术后恢复的日子里,赵唐医生耐心地与刘女士沟通病情,细心解答每一个疑问,悉心指导照护要点,鼓励患者重拾康复的信心。
病房里的温暖,更藏在无数细节里。仲娟护士温柔的一声声 “仲姨”,给了刘女士的母亲满满的安全感;蒲晓琼护士穿刺技术精湛,尽力为患者减轻治疗的痛苦;唐铭材护士开朗风趣,用乐观的心态为漫长的住院生活增添了许多欢乐;在刘女士突发头晕时,谭莎莎护士第一时间为她测量血压血糖,还贴心送来棒棒糖,这份细致入微的关怀,让长达一个月的住院时光充满温情。
刘女士在信里动情地写道:“你们不仅以仁心仁术守护了病人的生命,更懂得体恤家属的煎熬。是你们妙手除疾担生死,仁怀抚慰解惶忧,给了我们家庭继续前行的力量。”
(来源:患者家属手写感谢信 时间:2026年9月14日)
康养老人家属程先生送来感谢信,向老年医学科全体医护人员致以诚挚感谢。
程先生在信中写道,自老人入住康养中心以来,全体医务人员耐心细致、尽职尽责,用专业素养和暖心服务,为老人营造了良好的养老环境。
信中点名表扬老年医学科护士杨兴娟。她把老人的点滴小事都放在心上,真正做到了想老人之所想、急老人之所急。从日常用水用电安全排查、行走安全防护,到陪伴看护、生活照料,杨兴娟都事事细心、处处用心;老人的合理需求,她总能第一时间响应、及时解决,从不懈怠。在她规范细致的组织管理下,康养区的护理工作井然有序,老人住得安心、舒心、放心,家属也能放下心头的大石。
“医者仁心,大爱无疆。”程先生在信里感慨,这份藏在日复一日琐碎里的坚守,是对“老有所养、老有所安”最好的诠释。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年9月14日)
一位患者家属致电“12345”政务热线,对我院脑血管病科罗小军医生提出表扬。
据悉,该患者家属的母亲因突发剧烈头痛在脑血管病科住院治疗。罗小军医生接诊后精准评估病情,清晰细致地向家属讲解诊疗方案、手术优势及相关风险,并主刀开展手术,手术过程顺利、效果良好。术后,罗小军持续跟进、关心患者恢复情况,展现了极强的责任心。在他的精心诊治下,患者已顺利出院。罗小军医生认真的工作态度和暖心周到的服务,让家属倍感安心与温暖。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年9月10日)
患者焦先生致电“12345”政务热线,点名表扬我院万缘分院老年科三病区主治医生夏靖。
焦先生近日因胃炎在万缘分院老年科三病区住院治疗,住院期间,主治医生夏靖凭借专业的诊疗技术为其开展诊治,在日常诊疗过程中对待患者耐心细致、关怀备至,让焦先生倍感安心与温暖,遂特意来电提出表扬。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年9月10日)
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广元市中心医院全体医护人员将不辜负每一位患者的信任与托付,始终坚守敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神,以精益求精的医术护佑群众健康。