川北区域医疗中心
国家三级甲等综合医院
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有一种信任，是病痛缠身时的全然托付
有一种感动，是医患同心时的双向奔赴
近日，我院接连收到多个来自患者及家属通过“12345”政务热线发来的表扬来电。每一句朴素的感谢，都像夏日里一阵清凉的风，拂过医护人员的案头与心间——那背后，是一次次深夜查房的轻声问候，是一台台手术后的疲惫笑容，更是一份份用专业与温情写就的守护答卷。
患者陈女士致电“12345”政务热线，表扬妇产儿童分院盆底康复中心医护团队。
陈女士在盆底康复中心接受治疗期间，真切感受到科室细致周到的人文服务。护士长马金莲对其体贴入微，不仅在院期间悉心照料，在患者结束治疗回家后，仍主动电话回访，耐心做好居家康复指导。科室陈晓黎主任及全体护理人员也始终给予患者充分的关心与慰藉，用耐心的沟通、贴心的陪伴，缓解患者康复过程中的焦虑，让患者在就医过程中倍感温暖。为此，陈女士特地拨打热线，向整个医护团队表达诚挚谢意。
（来源：“12345”政务热线 时间：2026年8月17日）
一位女士致电“12345”政务热线，点名表扬我院呼吸与危重症医学科副护士长杨晓华。
据了解，该女士于近期在我院呼吸与危重症医学科住院治疗，杨晓华始终秉持良好职业操守，医德端正，待人热忱谦和。在护理工作中，她用心对待患者，沟通耐心细致，处处为患者着想，用贴心周到的服务缓解了患者住院期间的不安，让患者切实体会到暖心的人文关怀。患者深受感动，特意通过热线来电予以表扬致谢。
（来源：“12345”政务热线 时间：2026年8月18日）
您的赞许，是照亮医者前行的微光；
您的满意，是我们精进医疗服务的力量。
广元市中心医院全体医护人员将不辜负每一位患者的信任与托付，始终坚守敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，以精益求精的医术护佑群众健康。
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