有一种信任,是病痛缠身时的全然托付
有一种感动,是医患同心时的双向奔赴
近日,我院接连收到多个来自患者及家属通过“12345”政务服务热线发来的表扬来电。每一句朴素的感谢,都像夏日里一阵清凉的风,拂过医护人员的案头与心间——那背后,是一次次深夜查房的轻声问候,是一台台手术后的疲惫笑容,更是一份份用专业与温情写就的守护答卷。
一位女士致电“12345”政务服务热线,对妇产儿童分院儿二科全体医护人员提出表扬。
据悉,该女士的孩子近期因新冠高烧在妇产儿童分院儿二科住院治疗。住院期间,医生何婷婷诊疗细致、研判严谨,全程紧盯病情变化;护士刘珊、张钰娟、仲玲、吴娇、李莎及科室全体护理人员耐心周到、照护入微。医护团队以专业技术护航患儿健康,以温柔陪伴抚慰家属情绪,不仅帮助患儿平稳度过病程,也大大缓解了家属的焦虑与担忧。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月6日)
韩女士致电“12345”政务服务热线,点名表扬我院口腔科李奎医生。
韩女士的母亲在我院口腔科就诊期间,李奎医生全程认真负责,细致为老人检查口腔病情,并结合老人的身体情况与实际需求推荐适配的治疗方案。热忱的服务态度、耐心的沟通解释,让就诊的老人倍感安心与温暖,韩女士也真切地感受到了医者的专业与诚意,特此来电致谢。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月7日)
一位先生致电“12345”政务服务热线,点名表扬妇产儿童分院儿童保健康复科护士长张雅莉与工作人员杨茜。
据了解,该先生前往妇产儿童分院办理孩子出生医学证明信息更改业务时,张雅莉、杨茜两位同志尽职尽责,主动协助梳理办理流程、协调解决相关问题,让整个业务办理过程高效顺畅。两位同志认真务实的工作作风和主动服务的意识,获得了患者家属的高度认可。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月7日)
患者家属张先生致电“12345”政务服务热线,对我院呼吸与危重症医学科及ICU医护团队致以诚挚表扬。
张先生在电话中提到,其家人于7月因重症在呼吸与危重症医学科住院治疗,病情危急。医院党委书记石平、副院长曾茄、呼吸与危重症医学科主任李知书、医生韩波与李洪艳、ICU主任朱云祥、护士长高斌及全体护理人员第一时间投入抢救,凭借精湛的医术与默契的配合,成功将患者从危重状态中挽救回来。张先生对医护团队的医术和医德给予了高度评价。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月10日)
患者家属张女士在我院官网留下感谢信,向肿瘤科全体医护人员致以最诚挚的谢意。
张女士回顾一年多的求医经历,陪伴母亲辗转多地,字里行间满是忐忑与焦虑。直至遇见肿瘤科宋浩医生与科室全体护理人员——一年来,宋浩医生始终尽心竭力为患者研判病情,反复斟酌优化诊疗方案,细致向家属讲解治疗细节与预后情况;面对家属一次次的咨询与担忧,宋浩医生始终温和耐心、答疑解惑,为张女士全家注入坚持治疗的信心。住院期间,科室护理团队悉心照料、贴心护理,用专业与温情缓解了患者的病痛,也温暖了整个家庭。
(来源:官方网站留言 时间:2026年8月10日)
一位女士致电“12345”政务服务热线,专程表扬妇产儿童分院产房全体助产士。
该女士在妇产儿童分院分娩期间,产房所有助产士全程耐心照护,缝合操作细致严谨,同时持续给予其言语鼓励与心理支持。助产士们用专业的技术与温柔的陪伴,帮助产妇顺利度过分娩时刻,产妇在来电中对助产士团队的专业与温暖表示由衷感谢。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月12日)
您的赞许,是照亮医者前行的微光;
您的满意,是我们精进医疗服务的力量。
广元市中心医院全体医护人员将不辜负每一位患者的信任与托付,始终坚守敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神,以精益求精的医术护佑群众健康。