川北区域医疗中心
国家三级甲等综合医院
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医患之间，是一场以生命相托的相遇。
在医院，总有一些瞬间，因为一群人的善意与专业，变得格外明亮。
近日，我院接连收到多个来自“12345”政务服务热线以及微信后台的表扬来电/感谢信，没有华丽的辞藻，却字字真诚；没有夸张的修饰，却句句动人。
这些来自患者与家属最朴素的话语，是对医者最深情的回响。
现在，我们把这些温暖的故事，讲给你听。
患者家属胡先生在来电中这样说道：“本人母亲之前在肝胆胰脾外科住院，科室里每一位医护人员都态度和蔼、技术过硬。他们把我母亲照顾的很好！”
虽然来电信息中没有留下具体的名字，但那份发自内心的感激，已然是对所有默默奉献的医护人员最高的褒奖。
（来源：“12345”政务热线 时间：2026年5月23日）
患者家属曾先生致电12345热线，深情致谢神经内科郭鹏医生、王顺平护士、舒桂英护士。
曾先生称，其父亲在神经内科就医近两月，郭鹏医生精准制定诊疗方案，王顺平护士、舒桂英护士贴心照料、全程陪伴。如今，曾先生的父亲已顺利康复出院，他由衷感谢神经内科每一位医护人员。
（来源：“12345”政务热线 时间：2026年5月22日）
这两通“特殊来电”，不约而同地提到了同一个科室——胸外科。
患者家属吴女士回忆：“我的家人在胸外科住院期间，周小伟、刘雨鑫医生专业技术极强、态度也很温和，护士们态度也都特别好，有些问题要问好几遍，她们从不厌烦。”
在另一封表扬信中，患者家属杨女士提到：“胸外科的医生专业过硬、医术精湛，护士长冯涛更是亲力亲为，带领护士团队日夜守护，我深受感动。”
“态度好，医术高”——简单的六个字，却是患者对医者最朴实也最珍贵的评价。
（来源：“12345”政务热线 时间：2026年5月21日）
产妇张女士及其家属通过微信公众号给我们发来感谢信，深情致谢妇产儿童分院程丹助产士。
张女士在信中回忆，2024年9月分娩时，自己打上无痛后行动不便，程丹助产士贴心安抚、细心照料；分娩过程中，程丹始终守在身旁，耐心指导呼吸和发力方式，不断呼喊她的名字为她加油。宝宝出生后张女士激动落泪，程丹立即轻声提醒避免产后出血，并细心缝合伤口。
“这封感谢信迟到了1年零9个月，特意向您表达我最真挚的感谢！”素不相识却给予满满温暖与安全感，程丹助产士爱岗敬业、心怀善意，尽显医者温度，这份关怀让张女士与家人永远铭记。
（来源：微信公众号后台消息 时间：2026年5月27日）
患者家属杨先生致电12345热线，对我院全科医学科全体医务工作人员表达感谢。
杨先生提到，其爷爷目前在全科医学科住院治疗，科室的医生、护士以及保洁工作人员态度都非常好，工作认真负责，让人倍感安心。这份细致周到的服务，赢得了患者及其家属的高度认可与由衷赞扬。
（来源：“12345”政务热线 时间：2026年5月27日）
您的赞许，是照亮医者前行的微光；
您的满意，是我们精进医疗服务的力量。
广元市中心医院全体医护人员将不辜负每一位患者的信任与托付，始终坚守敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，以精益求精的医术护佑群众健康。
医院地址：广元市利州区井巷子16号（院本部）/ 利州区北京路20号（妇产儿童分院）/ 利州区万缘新区白龙路77号（万缘分院）
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